15. mart – Svetski dan prava potrošača

Centar za zaštitu potrošača Inđija, kroz sedmogodišnji rad, mesto je gde su se prikupile žalbe, zamerke, predlozi, mišljenja, a ponekad i pohvale onima koji ih snabdevaju robama ili pružaju usluge.
Centar je u ovome upriličio i dugogodišnje ankete o mišljenjima potrošača po pojedinim potrošačkim pitanjima.
Iz svega ovoga rezultat je sledeći:

– Veliki broj nezadovoljnih potrošača po raznim pitanjima
– Težak put dokazivanja potrošača o narušenom potrošačkom pravu
– Visok procenat loše i nekvalitetne robe i usluga na tržištu

Česta pojava kod kupovine je da proizvod po prelasku u potrošačeve ruke ne funkcioniše, što praktično znači da je potrošač bacio novac. U svim uslovima, a naročito u uslovima niske kupovne moći naših građana to je nedopustivo. Zakon o zaštiti potrošača iz septembra 2014. godine je doneo velika poboljšanja u korist potrošača, skratio rokove reagovanja prodavaca, podigao njihovu odgovornost, olakšao potrošaču put do dobijanja ispravnog proizvoda, itd.
Potrošači moraju aktivno braniti i odbraniti svoja potrošačka prava tamo gde su ostavili novac. Oni su ti koji odlučuju šta žele kada im je potrošačko pravo uskraćeno.
Potrošači imaju pravo da ocenjuju rad trgovaca i proizvođača jer oni i postoje radi potrošača i ubiraju profit of potrošača. Nema veće nagrade za trgovce i proizvođače od pohvale potrošača niti veće kazne od pokude istih.
U poslednje dve godine potrošači su izneli pohvale na račun sledećih trgovaca i/ili davalaca usluga:

1. Digital Link STR Inđija
2. Dallas nameštaj Tutin
3. Žuti dragstor Inđija

Kritike na rad su upućene:

1. Handy d.o.o. Beograd
2. CBT – Centar bele tehnika Inđija
3. Exclusive change menjačnica TQ Inđija

U cilju boljeg kvaliteta života građana, a shodno Zakonu o zaštiti potrošača, poručujemo potrošačima:

IMATE PRAVA – OSTVARITE IH!

Centar za zaštitu potrošača Inđija čestita svim potrošačima 15. mart – Svetski dan prava potrošača.

Ovaj unos je objavljen pod Nekategorizovano. Zabeležite stalnu vezu.

Ostavite odgovor

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Neophodna polja su označena *

Sigurnosni kod

*

Možete koristiti ove HTML oznake i atribute: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>